Questions / Réponses

Pourquoi et Comment créer mon compte client ?

Créer mon espace client me permet de :

Gérer mes commandes
Sauvegarder les annonces favorites
Contacter les pâtissiers via une messagerie privée
Télécharger la facture de ma commande
Modifier mes données personnelles
Changer mon mot de passe en toute sécurité

Pour créer votre compte client, il suffit de cliquer sur « Inscription » et renseigner les informations demandées.

Comment valider mon inscription ?

Une fois le formulaire d’inscription est renseigné, vous recevrez par mail un code de validation à 6 chiffres et un lien de validation direct. Pour confirmer votre inscription, soit vous saisissez le code reçu à l’écran affiché lors de l’inscription, soit vous cliquez sur le lien de validation.

Comment créer ma boutique ?

Vous êtes pâtissier professionnel et vous souhaitez créer votre boutique sur GiveCake pour augmenter vos ventes et attirer plus de clientèles ? Avec une simple saisie de votre SIRET à 14 chiffres, créez votre compte PRO gratuitement.

Cliquez sur « Créer votre boutique » et suivrez les instructions demandées

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Cliquez sur le lien suivant « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse email puis validez. Vous recevrez un mail avec un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier mon mot de passe ?

Dans votre espace client, rubrique « Paramètres », vous avez la possibilité de changer votre mot de passe en toute sécurité. Nous vous rappelons que vous ne devez communiquer à personne votre mot de passe personnel. Par mesure de sécurité, pensez à le changer chaque trois mois.

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1. Optez pour le Click & Collect

Créez gratuitement votre boutique en ligne.

Les Clients passent leur commande directement sur la plateforme et la récupére le jour j en fonction de vos horaires d'ouverture.

2. Gérez vos commandes

Vous receverez des notifications dès qu'une commande arrive.

Acceptez ou refusez en fonction de votre capacité

3. Soyez visible à 0 €

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